Poslat balík
Možnosti odeslání
Časté dotazy
Kam si mohu nechat zaslat balík přes Balíkovnu?
Balík přes Balíkovnu si můžete nechat zaslat na výdejní místo - Balíkovna na poště, Balíkovna mimo poštu a do boxu nebo nově na adresu domů, do kanceláře nebo třeba na chatu.
Co je zvýhodněná cena pro registrované zákazníky?
Zvýhodněná cena za balíky je určena jen pro registrované uživatele do účtu Moje Balíkovna a je poskytnuta tedy výhradně přihlášeným uživatelům, kteří u nás mají vytvořený účet. Zvýhodněná cena za balík se vztahuje na balíky odeslané z webu balikovna.cz nebo mobilní aplikace do jakékoliv jiné Balíkovny nebo na adresu v rámci České republiky.
Jak můžu balík za zvýhodněnou cenu poslat?
Je to snadné, jen si u nás na webu nebo v mobilní aplikaci vytvořte účet Moje Balíkovna a přihlaste se . Pokud už účet u nás máte, pak se stačí jen přihlásit a z webu balikovna.cz nebo z mobilní aplikace odeslat balík do jakékoliv Balíkovny nebo adresu v ČR. Zvýhodněná cena za balík se vám automaticky načte po přihlášení do účtu Moje Balíkovna a při vyplňování údajů k odeslání balíků.
Kde mohu balík přes Balíkovnu odeslat?
Se štítkem:
S vytištěným adresním štítkem je odeslání umožněno z libovolné Balíkovny nebo boxu.
Bez štítku:
Bez štítku lze balík, který posíláte na adresu odeslat pouze z Balíkovny na poště. Balík na výdejní místo lze bez štítku podat z libovolné Balíkovny vyjma boxů, kde je potřeba mít na balíku štítek nalepený.
Kam a jaký balík můžu poslat?
Takový, který váží méně než 15 kg a jeho nejdelší strana je kratší než 50 cm. V opačném případě může být vrácen zpátky. Balík doručíme do kterékoliv Balíkovny nebo na adresu domů, do kanceláře nebo na chatu.
Můžu zrušit odeslání balíku, který už jsem odevzdal?
Stornování balíku je možné už jen obsluhou Balíkovny. Z částky, kterou vám budeme vracet zpátky na účet, odečteme storno poplatek.
Co když si balík nikdo nevyzvedne?
Pokud jste ho posílali z Balíkovny na poště, vrátí se zpátky tam. Balík odeslaný z Balíkovny mimo poštu vyzvednete, jakmile se vrátí, na nejbližší ukládací poště.
Můžu balík odeslat i z boxu?
Odeslat balík můžete z celé sítě AlzaBoxů (podívejte se, jak přesně postupovat) a také z boxů OX Point (podívejte se, jak přesně postupovat) a nově také z Penguin Boxů (podívejte se, jak přesně postupovat). Je však potřeba data vyplnit online, vytisknout si adresní štítek a nalepit ho na balík. Na vybraných boxech OX Point je nově také umožněn tisk adresních štítků (podívejte se, jak přesně postupovat).
Můžu zaplatit poštovné osobně v Balíkovně?
Ne, poštovné jde zaplatit pouze předem kartou zde na webu nebo při podání přes mobilní aplikaci.