Když balík, tak Balíkovna

Nákupy z e-shopu rychle a pohodlně

Balíkovna

Sledovat balík

Vyberte si svoji Balíkovnu
Rychle

Rychle

Váš balík z e-shopu máte připravený v Balíkovně běžně už druhý den.
Jednoduše

Jednoduše

S kódem pro vyzvednutí se nestihnete ani rozkoukat a už jdete domů s balíkem.
Blízko

Blízko

Balíkovnu dnes najdete skoro všude. A další naše výdejny balíků přibývají.

4 fakta o Balíkovně

Cestu svého balíku můžete sledovat jak na webu, tak pomocí mobilní aplikace Pošta Online.
Logo
Děláme vždycky maximum pro to, abyste u nás na zásilku nemuseli čekat déle než tři minutky.
Logo
Nestíháte se pro balík zastavit osobně? S kódem z SMS nebo e-mailu ho za vás může vyzvednout kdokoliv.
Logo
Logistiku máme v malíku. I v tom nejrušnějším období jsme připravení přijmout a vydat všechny vaše balíky.
Logo
MapCZ

Vaše Balíkovna je blíž, než si myslíte

V nákupáku, u školy i cestou z práce…
Jsme všude tam, kde nás potřebujete mít.

Ještě vás něco zajímá?

Jak si mám poslat balík do Balíkovny?

Jednoduše. Stačí si na vašem oblíbeném e-shopu vybrat doručení pomocí služby Balík Do balíkovny. Pokud tento způsob e-shop nenabízí, dejte nám prosím vědět na podporaobchodu@cpost.cz a my se zkusíme s e-shopem domluvit. Mezitím si můžete vybrat doručení Českou poštou a balík si do Balíkovny přesměrovat pomocí Změny doručení online na stránkách České pošty.

Jaký je rozdíl mezi Balíkovnou na poště a mimo poštu?

Balíkovnu mimo poštu provozujeme u našeho partnera. Najdete ji třeba v prodejně potravin, papírnictví, trafice nebo drogerii. Balíkovna na poště je speciální přepážka na pobočce České pošty, kde si můžete balík rychle vyzvednout. Některé Balíkovny jsou i na poštách, které jsou provozovány našimi partnery. Říkáme jim Pošty Partner.

Jak dlouho na mě balík počká?

Nebojte, na vyzvednutí budete mít dostatek času. Počká na vás 7 kalendářních dní. Jakmile se bude blížit konec úložní doby, ještě vám dáme vědět do e-mailu nebo smsky.

Jak si balík vyzvednu?

Pomocí kódu pro vyzvednutí, který najdete v e-mailu nebo smsce. K tomu nám řeknete jméno adresáta nebo číslo zásilky. 

Pokud vyzvedáváte v Balíkovně na poště, možná narazíte na vyvolávací systém. Tam stačí zmáčknout tlačítko „Zrychlený výdej zásilek“ a zadat kód pro vyzvednutí. Na řadu se tak dostanete do pár minut. Na poštách můžete vyzvedávat i pomocí dokladu totožnosti.

 

Může mi balík vyzvednout i někdo jiný?

Určitě ano. Stačí mu předat kód pro vyzvednutí spolu se jménem adresáta nebo číslem balíku. Kód najdete v e-mailu nebo smsce.

Můžu sám někomu poslat balík do Balíkovny?

Zatím ne, ale pracujeme na tom.

Co mám dělat, když je můj balík připravený na jiném výdejním místě?

Někdy se může stát, že vámi vybraná Balíkovna nemůže balík převzít. Například proto, že už je plná. Chceme, abyste měli balík co nejrychleji, a proto ho rovnou převezeme na nejbližší vhodnou poštu. Vy se tak nemusíte o nic starat. Informace o náhradním výdejním místě vám dáme vědět v smsce nebo e-mailu. Najdete je také ve Sledování zásilek na stránkách České pošty.

Feedback

Jaký je váš názor na Balíkovnu?

Jste s Balíkovnou spokojeni? Nebo pro nás máte nějaký námět na zlepšení?