Zdeněk Vejšický, Monday, September 16, 2024

Upozornění - povodně Important

General
varovná ikonka Vážení zákazníci, kvůli povodním mohou být některé oblasti nedostupné. Usilovně pracujeme na řešení a o aktuálním stavu vás budeme průběžně informovat na: https://www.facebook.com/balikovna  nebo https://www.balikovna.cz/povodne2024 zavřít upozornění

Povodně 2024

Navzdory povodním děláme vše pro to, aby vaše zásilky dorazily včas a na správné místo. Bohužel, některé oblasti nebudeme moci kvůli přetrvávající nepřízni počasí v nejbližší době obsloužit.

Aktuální informace naleznete níže.

Obrázek 1

AKTUÁLNÍ INFORMACE

​​​

18. 9. 2024 11:59 | Prodlužujeme úložní dobu pro balíkové zásilky ze 7 na 14 dní

Prodlužujeme úložní dobu pro balíkové zásilky ze 7 na 14 dní. Opatření realizujeme celoplošně na všech pobočkách Balíkovny na poštách.  
U všech zásilek, které by se měli vracet a již jsou na pobočkách České pošty, prodlužujeme automaticky dobu uložení o 7 dní.
Nepoškozené balíky ze zasažených Balíkoven budou přesunuty na Balíkovny na poštách a bude u nich prodloužena doba uložení na 14 dní.


18. 9. 2024 11:48 | Provoz e-shopu Domovní boxy byl obnoven

Vážení klienti, provoz e-shopu Domovní boxy byl obnoven.


17. 9. 2024 14:59 | Dostupnost boxů

Naprostá většina boxů je v tuto chvíli dostupná a v provozu. Jednotky boxů, do kterých nelze doručovat jsou ve vyhledavači Vyhledat Balíkovnu označeny: Pobočka je dočasně uzavřená. Př: https://www.balikovna.cz/cs/vyhledat-balikovnu/-/psc/79014

 

17. 9. 2024 14:45 | Obnovení systému časových oken

Od středy budou opět zapnutá časová okna, s výjimkou několika operativně vypnutých lokalit postižených povodní, kde je omezení dopravy.

 

17. 9. 2024 14:28 | Depa s omezeným provozem

V tuto chvíli evidujeme omezení provozu lokalitách, které obsluhují depa: Benešov, Horní Počernice, České Budějovice, Děčín, Znojmo, Bruntál, Olomouc, Opava, Šumperk a to především z důvodu nesjízdností komunikací. Zcela mimo provoz jsou depa Jeseník a Ostrava.

Z dep s omezeným provozem budeme zásilky na adresu doručovat jakmile to dovolí podmínky. Odnosné zásilky odeslané do nefunkčních boxů budou doručeny na nejbližší poštu. 

Na všech ostatních depech probíhá standardní provoz.
 

16. 9. 2024 11:15 | Pozastavení systému časových oken

Vážení zákazníci, z technických důvodů jsme dočasně pozastavili systém časových oken. Děláme vše pro to, aby vaše zásilky byly doručeny co nejdříve, avšak v aktuální situaci nemůžeme garantovat přesný čas doručení. Děkujeme za pochopení a vaši trpělivost.

 

16. 9. 2024 10:27 | Výpadek e-shopu Domovní boxy

  • Vážení klienti, kvůli technickým problémům způsobeným povodněmi dochází k výpadkům e-shopu Domovních boxů. Pracujeme na nápravě, abychom provoz co nejdříve obnovili.

     

  • 16. 9. 2024 10:15 | Odpojené výdejní boxy

    V důsledku povodní registrujeme zvýšený počet odpojených výdejních boxů. Pokud vaše zásilky do těchto boxů směřují, budou dočasně uloženy na nejbližší poště. O změnách doručení vás budeme včas informovat. Jakmile budou postižené boxy opět v provozu, doručování proběhne standardně. Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.

     

16. 9. 2024 08:30 | Povodně zasáhly i Balíkovnu

Vážení zákazníci, navzdory povodním děláme vše pro to, aby vaše zásilky dorazily včas a na správné místo. Bohužel, některé oblasti nebudeme moci kvůli přetrvávající nepřízni počasí v nejbližší době obsloužit. Děkujeme za trpělivost, na řešení usilovně pracujeme, o aktuálním stavu budeme průběžně informovat. A dávejte na sebe pozor.
We’ll advise you at +420 218 218 218
or pomuzeme@balikovna.cz